「TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN」（ 4 月 15 日、 4 月 16 日）東京巨蛋改期公演停止舉辦及退票相關公告
- 非常感謝各位一直以來對TWICE的支持與鼓勵。謹此公告原訂於 2020 年 4 月 15 日（三）、 16 日（四）於東京巨蛋舉辦之「TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN」東京巨蛋改期公演之相關資訊。
- TWICE原先雖為了 11 月 11 日（三）、 12 日（四）於東京巨蛋舉辦之改期公演，以及在大阪京瓷巨蛋舉辦之追加公演而做足準備，但政府、各都道府縣等基於新型冠狀病毒疫情擴散之狀況，針對今後的大規模活動設下之舉辦限制，以及為防止新型冠狀病毒疫情擴散，依出入國管理及難民認定法訂定之日本出入境管制措施仍難以預測何時得以解除；有鑑於此一狀況，雖對各位感到十二萬分的抱歉，但我們仍不得不決定停止舉辦公演。此乃以到場的各位、藝人以及所有相關人員的健康和安全為最優先考量而做下的艱難決定；此舉給滿心期待改期公演的各位帶來莫大的困擾，謹在此向大家致上最深的歉意。
- 對於已購買門票者，我們將依下列方式為您辦理退票。
- 我們衷心期盼疫情能夠早日結束，同時也希望各位能夠保持健康。
TWICE全體成員及相關工作人員衷心期待能夠再次在日本公演與各位相見的那一天。 - 【退票對象公演】
- 「TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN」東京巨蛋改期公演
① 4 月 15 日（三）【停辦】
② 4 月 16 日（四）【停辦】 - 【退票方法】 我們預計將於 9 月內寄送有關退票手續之通知郵件至您在「ticket board」註冊之電子郵件信箱，因此請將您的電子郵件信箱設定為允許接收來自網域「@tickebo.jp」的郵件。
※符合退票規定之公演場次僅 2020 年 4 月 15 日（三）、 16 日（四）之東京巨蛋改期公演。
※退款金額為門票票價（每張 10,000 日圓／含稅）。 - 【退票相關問題洽詢窗口】
ticket board 客服中心
電話號碼：0570-006-506
受理時間：12:00-18:00
休息日：週日、週一、例假日
※ PHS、IP 電話請改撥 03-6630-0667
※可能會因來電眾多而有較難打通的狀況
| DATE | AREA | VENUE | OPEN/START | INFO |
|---|---|---|---|---|
| 10.23WED | 北海道 | 真駒內屋內競技場 | 17:00/18:00 | WESS TEL：011-614-9999 |
| 10.27SUN | 千葉 | 幕張國際展覽館9-11廳 | 16:00/17:00 | Kyodo東京 TEL：0570-550-799 |
| 10.29TUE | 千葉 | 幕張國際展覽館9-11廳 | 17:00/18:00 | Kyodo東京 TEL：0570-550-799 |
| 10.30WED | 千葉 | 幕張國際展覽館9-11廳 | 17:00/18:00 | Kyodo東京 TEL：0570-550-799 |
| 11.6WED | 大阪 | 大阪城展演廳 | 17:00/18:00 | Kyodo Information TEL：0570-200-888 |
| 11.7THU | 大阪 | 大阪城展演廳 | 17:00/18:00 | Kyodo Information TEL：0570-200-888 |
| 11.16SAT | 宮城 | 宮城縣綜合運動公園綜合體育館 | 16:00/17:00 | G.I.P TEL：022-222-9999 |
| 11.17SUN | 宮城 | 宮城縣綜合運動公園綜合體育館 | 16:00/17:00 | G.I.P TEL：022-222-9999 |
| 11.29FRI | 愛知 | 名古屋市國際展示場 3號館 | 17:00/18:00 | SUNDAY FOLK PROMOTION TEL：052-320-9100 |
| 11.30SAT | 愛知 | 名古屋市國際展示場 3號館 | 16:00/17:00 | SUNDAY FOLK PROMOTION TEL：052-320-9100 |
| 12.1SUN | 愛知 | 名古屋市國際展示場 3號館 | 16:00/17:00 | SUNDAY FOLK PROMOTION TEL：052-320-9100 |
| 2.11TUE | 福岡 | 馬林麥瑟福岡 | 16:00/17:00 | Kyodo西日本 TEL：0570-09-2424 |
| 2.12WED | 福岡 | 馬林麥瑟福岡 | 17:00/18:00 | Kyodo西日本 TEL：0570-09-2424 |
| 2.22SAT | 静岡 | 靜岡ECOPA體育場 | 16:00/17:00 | SUNDAY FOLK PROMOTION静岡 TEL：054-284-9999 |
| 2.23SUN | 静岡 | 靜岡ECOPA體育場 | 16:00/17:00 | SUNDAY FOLK PROMOTION静岡 TEL：054-284-9999 |
| 4.15WED | 東京 | 東京巨蛋 | 16:00/18:00 | Kyodo 東京 TEL：0570-550-799 |
| 4.16THU | 東京 | 東京巨蛋 | 16:00/18:00 | Kyodo 東京 TEL：0570-550-799 |
- 學齡前兒童所有公演場次皆不得入場。
-
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此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
同行友人在申請時不需事先註冊會員。兒童沒有攜帶智慧型手機時
即使申購人未持有行動電話，也必須註冊為ticket board會員（免費）。
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電話號碼請登記可連絡上您家人的號碼。請點選此處以註冊ticket board會員 請點選此處以查閱使用導覽
門票申購相關問題諮詢窗口
ticket board問詢中心
0570-006-506
服務時間：12:00～18:00 / 休假日：星期日、星期一、國定假日- PHS、IP電話請撥打03-6630-0667
- 恕不接受透過電話進行門票申購。
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TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京巨蛋 （W會員先行）- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年10月28日（週一）18：00 ～ 2019年11月4日（週一）23：59
- 申購條件
-
申購者：W會員
同行友人：會員 / 可為非會員【如何成為W會員？】
請使用同樣的電子郵件信箱註冊「ONCE JAPAN」與「ONCE JAPAN MOBILE」。
若使用不同的電子郵件信箱進行註冊，將不被視為W會員，請您多加留意。此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每人於每場公演最多可申請 4 張，可申請連續 2 天 or 可申請任兩天
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京巨蛋 （ONCE JAPAN會員先行）- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年11月5日（週二）18：00 ～ 2019年11月11日（週一）23：59
- 申購條件
-
申購者：ONCE JAPAN會員及ONCE JAPAN海外會員
同行友人：會員 / 可為非會員此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每人於每場公演最多可申請 4 張，可申請連續 2 天 or 可申請任兩天
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京巨蛋 （ONCE JAPAN MOBILE會員先行）- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年11月12日（週二）18：00 ～ 2019年11月18日（週一）23：59
- 申購條件
-
申購者：ONCE JAPAN MOBILE會員
同行友人：會員 / 可為非會員此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每人於每場公演最多可申請 4 張，可申請連續 2 天 or 可申請任兩天
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京巨蛋 （限購買『&TWICE』專輯者優先購票）- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年11月20日（週三）18：00 ～ 2019年12月1日（週日）23：59
- 申購條件
-
限購買 11月20日（週三）發售之『&TWICE』專輯者
※請查看專輯內的宣傳小卡。此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每人於每場公演最多可申請 4 張，可申請連續 2 天 or 可申請任兩天
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京巨蛋 （一般販售）- 票價
- 10000（日圓）/張
- 一般販售日
- 2020年2月9日（週日）10：00 ～
- 一般購票
-
Ticket Pia
Lawson Ticket
CN Play Guide
真駒內屋內競技場／大阪城展演廳／馬林麥瑟福岡
站立座位釋放（彩票）- 票價
- 9500（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年10月7日（週一）18：00 ～ 2019年10月10日（週四）18：00
- 申購條件
-
本次申請訂票需註冊成為「ticket board」的會員（免費註冊）。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每個人每次演出最多可以購買四張票，僅符合條件的演出可以申請。
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN 追加公演
粉絲俱樂部會員限定！最速事先抽票（抽籤）- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年9月22日（週日）18：00 ～ 2019年9月29日（週日）23：59
- 申購條件
-
申購者：ONCE JAPAN會員
同行友人：會員 / 可為非會員此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每人每場公演最多可申購4張門票，最多可申購7場公演的門票。
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
最速先行 （W會員先行）
- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年7月17日（週三）18：00 ～ 2019年7月23日（週二）23：59
- 申購條件
-
申購者：W會員
同行友人：會員 / 可為非會員【如何成為W會員？】
請使用同樣的電子郵件信箱註冊「ONCE JAPAN」與「ONCE JAPAN MOBILE」。
若使用不同的電子郵件信箱進行註冊，將不被視為W會員，請您多加留意。此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每人每場公演最多可申購4張門票，最多可申購7場公演的門票。
- 但同一場地僅可申購1場公演
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
2次先行 （ONCE JAPAN會員先行）
- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年7月29日（週一）18：00 ～ 2019年8月4日（週日）23：59
- 申購條件
-
申購者：ONCE JAPAN會員及ONCE JAPAN海外會員
同行友人：會員 / 可為非會員此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每個人每次演出最多可以購買四張票，並且可以購買所有演出的門票。
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
3次先行 （ONCE JAPAN MOBILE會員先行）
- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年8月8日（週四）18：00 ～ 2019年8月12日（週一）23：59
- 申購條件
-
申購者：ONCE JAPAN MOBILE會員
同行友人：會員 / 可為非會員此次巡迴公演的門票由ticket board負責發行，申購人需註冊為ticket board會員（免費）。請務必先行註冊完畢後再申購門票。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每個人每次演出最多可以購買四張票，並且可以購買所有演出的門票。
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
一般發布 （抽籤）
- 票價
- 10000（日圓）/張
- 開放申購期間
- 2019年9月30日（週一）18：00 ～ 2019年10月6日（週日）23：59
- 申購條件
-
本次申請訂票需註冊成為「ticket board」的會員（免費註冊）。
- 同行友人在申購時不需註冊會員。
- 成功抽中門票後，取票時需登錄同行友人的個人資訊。
- 申購限制
每個人每次演出最多可以購買四張票，並且可以購買所有演出的門票。
- 完成門票申購後不得取消或變更
- 您有可能抽中全部所申購之公演的門票，因此請您只申購確實能夠到場的公演。
- 注意事項
-
- 請勿以轉賣為目的進行購票。若發現您有在拍賣網站等場所轉售門票的行為，賣家及買家將被拒絕入場。
- 若發現您讓渡或轉賣門票予他人，將有可能影響您於日後活動及演唱會的抽票權益。
- 所有場次學齡前兒童皆不得入場。
- 申購者本人及對應的同行友人本人需確實到場。
トレードの日程や詳細は
下記よりご確認ください。
TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN TWICE オフィシャルペンライト「CANDY BONG Z」を使った演出も予定しております。
旧ペンライト「CANDY BONG ペンライト」をお持ち頂いても本公演では連動が出来ない為演出はお楽しみいただけませんのでご了承ください。- CANDYBONG Z本体のボタンを押すとオレンジとピンクで発光します。正常に発光しない場合は必ず初期設定を行ってください。
- ペンライトの電池ソケットに電池を入れたまま保管された場合、漏電し半日程で電池残量が無くなります。必ず、電池を外した状態で保管下さい。
- CANDYBONG Zは多くのLEDライトを使用している為、電池の消耗が激しい商品となっております。1本でも電池残量が不足している場合、電源が点かない、もしくは発光に不具合が生じます。使用毎に3本とも新しいアルカリ電池をご使用下さい。
- CANDYBONG Zは韓国公式ペンライトの輸入商品となります。
- CANDYBONG ver.1とCANDYBONG Zはアプリケーション及び電波による制御システムが異なる商品となります。
- 遠隔操作による演出がある場合、「CANDYBONG ver.1」は遠隔操作されません。
- 「CANDYBONG ver.1」のスタンドに「CANDYBONG Z」は接続できません。
- 本商品のアプリケーション及びBluetoothによる接続に関する問合せ先は取扱い説明書記載の韓国制作会社となります。
- 本商品のプラスチックケースは商品を保護する目的となります。ケースの傷に関しましては不良交換の対象外となります。
TWICEの光であるONCEみなさんに、ライブをより楽しんでいただきたく！特別な企画を準備しました。
SPECIAL.1
新規ご入会特典プレゼント
-
- ① 会場で「ONCE JAPAN」に入会すると、特典ステッカーをその場でプレゼント！
- ② さらに「ONCE JAPAN」みなさんのご紹介で、友だちが会場で「ONCE JAPAN」に入会すると、ご紹介いただいた「ONCE JAPAN」会員様にも特典ステッカーをプレゼント！
- 入会者の方がFCブースで入会する際に必ずご紹介者の方も一緒にお越しください。
- ご紹介者の方はご本人様確認と「ONCE JAPAN」マイページの確認をさせていただきます。
-
SPECIAL.2
会場限定！ONCE JAPAN現場継続特典！
ツアー期間中、ONCE JAPAN継続期間・継続猶予期間に該当する会員様は、会場で継続お手続きを行うと会場限定特典をその場でプレゼント！
- 継続特典は AとBの中で、選ぶことが可能となります。
- 会場で継続できる会員有効期限
- ★北海道・千葉公演：2019年8月31日～2019年12月31日まで
- ★大阪・宮城・愛知1日目・2日目：2019年9月30日～2020年1月31日まで
- ★愛知3日目：2019年10月31日～2020年2月29日まで
- ★福岡・静岡公演：2019年12月31日～2020年4月30日まで
SPECIAL.3
W会員特典「メッセージ付きボンフィン」&「ONCE JAPAN限定 オリジナルクリアファイル」をプレゼント!
ONCE JAPAN、ONCE JAPAN MOBILE両方に加入して頂いているW会員の方には、TWICEメンバーからのメッセージが書いてあるボンフィンと、ONCE JAPAN限定のオリジナルクリアファイルをプレゼント!
各会場に掲示されているPOPのQRコードから引き換えページにアクセスして、ファンクラブブースまでお越しください！
SPECIAL.4
ファンクラブ会員限定グッズ販売
TWICEオフィシャルファンクラブ「ONCE JAPAN」と「ONCE JAPAN MOBILE」の会員だけ購入できるファンクラブ会員限定グッズ販売を実施！
- 会場で購入する際、販売ブースにて「ONCE JAPAN」または「ONCE JAPAN MOBILE」のMY PAGE画面のご提示が必要です。
SPECIAL.5
TWICELIGHTS くじ
会場限定販売！ファンクラブ会員だけ参加できる TWICELIGHTS くじ
幸運の光が射す瞬間を逃さないでください！
販売価格 1回 ¥500(税込)
- 1回のご購入で、お1人様9枚までご購入いただけます。
- ONCE JAPAN会員またはONCE JAPAN MOBILE会員の方限定となります。
- 事前にONCE JAPANもしくはONCE JAPAN MOBILEのMY PAGE画面のご準備をお願い致します。
- ご購入は現金のみとなります。予めご了承ください。
- サインプレゼントにつきまして、MINAのサインは入っておりません。予めご了承ください。
- 参加賞はご購入の際にお渡しいたしますので、景品交換の必要はございません。
SPECIAL.6
公演日にアップされる特別な画像！
TWICELIGHTS公演当日、みなさんのドキドキ感をより増してくれる特別な画像がアップされます！
ONCE JAPAN, ONCE JAPAN MOBILEのGALLERYを必ずチェックしてください！Q&A
有關會員票先行申購
-
現在才入會也能參加會員先行申購嗎？
-
如何確認我已經完成門票申購了呢？
可從ticket board的會員頁面進行查看。
-
我已經加入「ONCE JAPAN」與「ONCE JAPAN MOBILE」了，但仍然無法參加W會員先行申購。
必須使用相同的電子郵件信箱註冊「ONCE JAPAN」與「ONCE JAPAN MOBILE」，才能成為W會員。
首先請您確認是否能夠使用同樣的電子郵件信箱登入上述兩個網站，
若您已是W會員，卻仍無法參與申購，煩請您於填寫下列資訊後向我們提出諮詢。--------------------
＜申購者資訊＞
・以2017為開頭的會員編號
・以E為開頭的EMTG ID
・完整姓名（漢字/注音假名）
・出生年月日（8位數字西元寫法）
・註冊地址
・註冊電子郵件
・註冊電話號碼
--------------------
＜詳細錯誤資訊＞
・在哪個步驟發生錯誤
・網頁上所顯示的錯誤訊息全文
-------------------- -
我已經是「ONCE JAPAN」的會員了，卻仍然無法參加門票申購。
「ONCE JAPAN會員先行」必須是ONCE JAPAN會員才可申購，若您已是ONCE JAPAN會員，卻仍無法參與申購，煩請您於填寫下列資訊後向我們提出諮詢。
--------------------
＜申購者資訊＞
・以2017為開頭的會員編號
・以E為開頭的EMTG ID
・完整姓名（漢字/注音假名）
・出生年月日（8位數字西元寫法）
・註冊地址
・註冊電子郵件
・註冊電話號碼
--------------------
＜詳細錯誤資訊＞
・在哪個步驟發生錯誤
・網頁上所顯示的錯誤訊息全文
-------------------- -
我已經是「ONCE JAPAN MOBILE」的會員了，卻仍然無法參加門票申購。
「ONCE JAPAN MOBILE會員先行」必須是ONCE JAPAN MOBILE會員才可申購，若您已是ONCE JAPAN MOBILE會員，卻仍無法參與申購，煩請您於填寫下列資訊後向我們提出諮詢。
--------------------
＜申購者資訊＞
・以E為開頭的EMTG ID
・完整姓名（漢字/注音假名）
・出生年月日（8位數字西元寫法）
・註冊地址
・註冊電子郵件
・註冊電話號碼
・月費支付方式
・付款資訊
∟若使用信用卡支付：【16位卡號 ※1】
∟若透過電信商進行支付：【電信公司/結算編號 ※2】
--------------------
＜詳細錯誤資訊＞
・在哪個步驟發生錯誤
・網頁上所顯示的錯誤訊息全文
--------------------※1：我們所獲得的資訊在進行確認後會盡速刪除。
※2：結算編號的查詢方式依據電信公司而異，請查看下列各家電信公司的相關頁面進行確認。
＞ 使用sp mode結算時（以連字號分隔的12位支付編號）
＞ 使用au簡單結算時（持續扣款ID）
＞ 使用SoftBank Matomete支付時（訂單編號） -
我已經完成入會了，是否還能變更註冊姓名？
完成入會（付款完畢）後，不論任何理由，都無法變更註冊姓名，即使是家人的姓名也一樣無法更改。
有意申購門票時，請務必以申購者及預計到場者本人的姓名進行註冊。
●因結婚等原因姓氏有所更改
●漢字或注音假名填寫錯誤
若為上述原因，請於填寫下列資訊後，提出諮詢。
・註冊姓名（漢字/注音假名）
・變更後姓名（漢字/注音假名）
・EMTG ID
・出生年月日（8位數字西元寫法）
・註冊電子郵件信箱
有關電子票
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什麼時候才看得到電子票？
開票日期將在日後另行告知。票券採用ticket board的「QR碼」進行開票。
開放下載時將寄發通知到票券申購者的電子郵件信箱。
※請對來自「tickebo.jp」網域的信件開放收信。 -
請告訴我哪些裝置可以使用電子票。
有關「ticket board」所支援的裝置，可透過下列頁面查看。
有關演唱會及其他活動的入場方式
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若會場實施身分驗證措施，需提供哪種身分證明文件呢？
◎只需提供1份的證件（帶證件照的身分證明文件）
駕照 / 護照 / 員工識別證（帶證件照）/ 學生證（帶證件照）/ 住民基本台帳卡（帶證件照）/ 信用卡（帶證件照）/ 個人編號卡（My Number）（帶證件照）/ 在留卡(外國人登錄證明書) / 身心障礙者手冊(帶證件照) / 精神障礙者保健福利手冊(帶證件照) / 療育手冊(帶證件照) ※副本皆不可使用
※小學生可僅使用健康保險證○需提供2份的證件（未持有帶證件照證件的人士）
健康保險證 / 住民基本台帳卡（無證件照）/ 員工識別證（無證件照）/ 學生證（無證件照）/ 信用卡 / 現金卡 ※副本皆不可使用×無法作為身分證明文件的文件
上述文件的副本、手寫文件、已失效的文件 / 各類集點卡 / 電費、水費、天然氣等費用的帳單及各種印刷品※請注意
健康保險證的出借及借用為違法行為。使用加工、改造的身分證明文件皆為犯罪行為 -
若突然無法前往該怎麼辦？
我們預計將推出門票定價交易服務。
推出時間及詳情將在確定後於網站上告知。